Veelgestelde vragen
Algemeen
Het is mogelijk om een deel van de factuur met PGB-gelden te betalen. Hieronder leggen we uit hoe dit proces werkt:
1. Boeking van de reis
Bij het boeken van een reis kun je aangeven of je gebruik wilt maken van je PGB (Persoonsgebonden Budget). Je ontvangt van ons een factuur voor de volledige reissom. Deze factuur dient volledig door jou te worden betaald aan ons binnen de gestelde termijn.
2. PGB-factuur en indienen bij het zorgkantoor
In april (voor reis vertrekt) ontvang je van ons een specifieke PGB-factuur, inclusief toelichting. Met deze factuur kun je jouw aanvraag indienen bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor beoordeelt vervolgens of jouw PGB-aanvraag wordt goedgekeurd.
Heb je een vraag of moet er iets aangepast worden op de factuur? Zet dit dan in een mail naar [email protected]
3. Uitbetaling van PGB-gelden
Na afloop van de reis ontvangen wij de PGB-gelden van het zorgkantoor. Niet elk zorgkantoor betaalt even snel uit. Zodra wij deze gelden hebben ontvangen en verwerkt, maken wij het bedrag over naar jou als aanvrager.
Adios Reizen is een reisorganisatie die sinds 2005 begeleide groepsreizen verzorgt voor mensen met een verstandelijke beperking of ASS. Onze reizen richten zich op mensen met een verstandelijke beperking en niet zozeer een fysieke beperking. Mocht je een verstandelijke beperking hebben én in een rolstoel zitten, dan kan je misschien mee op een 4-handjesreis. Kijk bij onze pagina Handjes-systeem voor meer informatie.
Voor de reis
Ongeveer acht weken voor vertrek ontvang je als deelnemer informatie over jouw reis. Deze ontvang je van ons per post en per mail. In deze reisinformatie staat beschreven waar je naartoe gaat en welke activiteiten je daar kunt doen. In deze reisinformatie staat ook een algemene bagagelijst.
Bij de reisinformatie zitten ook twee kofferlabels, een medicatieoverzicht en een grote overdracht-envelop die je (in)gevuld meeneemt op reis. Zo ga je goed voorbereid op pad.
Ongeveer acht weken voor vertrek ontvang je per mail een brief van de reisbegeleiders. In die brief staat onder andere waar je met de groep verzamelt en hoe laat je daar wordt verwacht. Ook ontvang je dan een deelnemerslijst, daarop kun je zien wie er met jou mee op reis gaan. Bij aanmelding kan jij aangeven of jouw postadres en telefoonnummer vermeld mogen worden op de deelnemerslijst.
Als je op vakantie gaat, is het verstandig om je goed te verzekeren. Direct bij het boeken van jouw vakantie kan je aangeven of je al een reis- en/of annuleringsverzekering hebt, of dat je deze via Adios Reizen wilt afsluiten. Als agent voor Allianz Global Assistance kunnen wij bij jouw boeking ook een reis- en/ of annuleringsverzekering in orde maken. Voorwaarde is wel dat je inwoner bent van Nederland. Je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:
Kortlopende reisverzekering:
Lees het bijbehorende informatiedocument zorgvuldig door om precies te weten wat er wordt gedekt. Vergeet daarnaast niet om de verzekeringsvoorwaarden door te nemen. Hierin vind je de meest actuele en uitgebreide informatie over de dekking en voorwaarden.
Kortlopende annuleringsverzekering:
Ook voor de annuleringsverzekering geldt dat het verstandig is om het informatiedocument en de verzekeringsvoorwaarden goed door te nemen. Zo weet je precies waar je op kunt rekenen en ga je goed voorbereid op reis.
Adios Reizen hanteert verschillende leeftijdscategorieën:
18 jaar en ouder
Iedereen van 18 jaar of ouder mag deze reis boeken.
40 jaar en ouder
Iedereen van 40 jaar en ouder mag deze reis boeken. Deze reizen hebben een iets lager tempo en zijn geschikt voor mensen die extra zorg nodig hebben. Ben je (iets) jonger dan 40 jaar, maar heb je wel zorg nodig, overleg dan met ons of je mee kunt.
Via onze website kun je een plaats reserveren bij één reis. We houden die plaats maximaal 14 dagen voor je vrij. Vervolgens krijg je een uitnodiging om ons digitale aanmeldformulier in te vullen. Er worden vragen gesteld over jouw mogelijkheden en hulpvragen. En ook over medicijngebruik en jouw behoefte aan begeleiding. Wij raden je aan om het formulier samen met je ouder(s) en/of begeleider(s) in te vullen. Aan de hand van dit formulier en een eventuele telefonische controle bekijken wij of jij past bij de reis die je wilt boeken. Als het een match is ontvang je een factuur, als het niet passend is zoeken we een andere reis voor jou, uiteraard aan jou de keuze of je mee wilt of niet.
Pas als er voldoende boekers en begeleiders zijn bij een reis, krijgt de reis als status ‘gegarandeerd vertrek’. Dit betekent dat deze reis zeker weten doorgaat. Bij de ene reis is dat sneller dan bij een andere reis, maar meer dan 80% van de reizen in ons aanbod vindt ook daadwerkelijk plaats.
Elke vakantiehuis waar we overnachten is anders, dus elke reis kent een eigen kamerindeling. Vaak zijn de meeste kamers voor 2 of 3 personen, er is altijd maar een zeer beperkt aanbod van 1-persoonskamers. Bij ons slapen mannen en vrouwen gescheiden, tenzij het een (getrouwd) stel betreft. Wil je graag samen met iemand op de kamer dan kan je dit bij ons aangeven ([email protected]) en dan proberen we daar rekening mee te houden.
Tijdens de reis
Adios Reizen zorgt voor vervoer tijdens de reis. De meeste reizen worden gemaakt met minibusjes voor acht personen. Voor de reizen in Nederland spreken we in principe af op de plaats van bestemming. Als het mogelijk is wordt er een opstapplaats voor deelnemers afgesproken. De opstapplaatsen zijn één of twee centrale plaatsen in Nederland die op de route liggen. Deze opstapplaatsen worden bekend gemaakt in de reisleidersbrief die je acht weken voor vertrek ontvangt.
Voor de reizen met minibusjes naar het buitenland wordt er altijd een opstapplaats voor deelnemers afgesproken. Meestal is dit op één of twee centrale plaatsen in Nederland die op de route liggen. Deze opstapplaatsen worden bekend gemaakt in de reisleidersbrief die je acht weken voor vertrek ontvangt. Vanaf de opstapplaats(en) reizen we door naar onze bestemming in het buitenland.
Voor de vliegreizen verzamelen we op de luchthaven, meestal is dit Schiphol. Voor de treinreis naar Berlijn spreken we af op Amersfoort Centraal Station. Ook voor deze reizen ontvang je meer informatie over de tijd en plaats van verzamelen, ongeveer acht weken voor vertrek.
Reisbegeleiders
We kunnen als organisatie niet zonder enthousiaste vrijwilligers. Daarom zoeken wij actief naar vrijwilligers die ervaring en een opleiding hebben in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Maar ook zonder zorgachtergrond ben je als vrijwillige reisbegeleider van harte welkom bij onze reizen. Ook jij kunt onze deelnemers een onvergetelijke vakantie bieden door hen aandacht te geven, ondersteuning te bieden, een heerlijke maaltijd te koken en/of hen als chauffeur van A naar B te brengen.
Ga jij in 2025 op reis met mensen met een verstandelijke beperking? Hou je van organiseren en is zorgen voor een ander jou niet vreemd? Dan komen wij graag met je in contact via [email protected] of 0346 445 012.